TIKITO GRILL

 

Data: 17 de maio de 2013 – 12:00

Pedido:

- self service

Atendimento: Destaque para o atendimento do local. Ao chegarmos para nos servir, fomos abordados por uma funcionária muito simpática que nos cumprimentou, deu as boas-vindas e nos desejou bom apetite. Raridade hoje em dia, principalmente em uma praça de alimentação de um shopping. Grande diferencial. Estão de parabéns!

Ambiente: Possuem área própria para os clientes, mais tranquilo e reservado que a praça de alimentação que  contava com um televisor para acompanhar as notícias do dia.

Funcionários: Atenciosos e simpáticos.

Preço: Aproximadamente R$ 40,00 para duas pessoas comerem muito bem.

Avaliação da Comida: Buffet com grande variedade de pratos, entre eles, massas, saladas e uma maravilhosa costela assada. A comida é muito saborosa e bem preparada.

Pontos fortes: O atendimento e a comida.

Pontos fracos: O arroz não estava bem cozido.

Recomendo!

BIG X PICANHA

Esta crítica se refere ao Big X Picanha do Vale Sul Shopping.
 

 

Data: 04 de maio de 2013 – 15:30

Pedido:

- 1 escondidinho de frango (arroz, escondidinho e fritas)
- 1 escondidinho de fraldinha (arroz, escondidinho e fritas)

Atendimento:

Atendente: - Já escolheu?
Faço o pedido.
Atendente: - Só isso?
Este diálogo dispensa comentários sobre o atendimento.

Ambiente: Praça de alimentação do Vale Sul Shopping.

Funcionários: Mecanizados, desatentos e nada gentis.

               

Outros comentários: Nos dois pratos optamos por fritas cobertas com cheddar e bacon. O escondidinho de fraldinha foi pedido sem cebola e com o bacon bem fritinho. Detalhe: o pedido NÃO foi atendido! A fome estava grande e a carne veio cheia de cebola e o bacon com aquela cara de cru. Voltei ao balcão, relatei o ocorrido à atendente e ela disse que fariam outro prato. Claro que tive que esperar mais um tempo até que ficasse pronto. E como se não bastasse essa falta de atenção ou comunicação ficaram me chamando pelo número errado. Eu tive que adivinhar que se ninguém havia ido buscar aquele prato, só poderia ser meu. A atendente não perguntou se queríamos colocar o CPF na nota e quando pedimos para colocar, ela teve que cancelar a nota e perguntou todo o nosso pedido novamente.

Preço: Cada prato custou R$ 19,70. Na verdade, custavam R$ 13,90 cada, sem os adicionais das fritas (cheddar e bacon) que, diga-se de passagem, R$ 2,90 para o bacon + R$ 2,90 pelo cheddar, foi muito caro pela quantidade.

Avaliação da Comida: Carne carregada no alho, pouquíssimo cheddar nas fritas e bacon quase cru. O purê de batatas que cobria a carne e o frango estava “gostosinho”. Resumindo: os pratos eram muito mais bonitos de se ver do que gostosos de comer.

Ponto forte: O escondidinho é saboroso.

Pontos fracos: Desatenção dos funcionários com relação ao pedido e preço dos adicionais das fritas.

Não Recomendo!  

Lembramos que essa avaliação é feita de acordo com nossa experiência no dia especificado acima, isso não significa que o atendimento e/ou a comida seja sempre da forma que descrevemos, pelo menos gostamos de pensar assim.

GIRAFFAS

O restaurante de hoje é o Giraffas do Vale Sul Shopping.
 

Data: 03 de maio de 2013 – 12:00

Pedido:

- 1 prato brasileirão de maminha (arroz, feijão, farofa, salada de alface e tomate, purê de batatas e “2” bifes de maminha)
- 1 prato Brasil de peito de frango (arroz, feijão, farofa, salada de alface e tomate, 2 “peitos de frango”)
- 1 garrafinha de água

Atendimento: Totalmente mecanizado e repetido exatamente da mesma maneira a cada cliente, sem nenhuma naturalidade ou simpatia.

Ambiente: Neste caso não há muito a que falar, pois as refeições são feitas na praça de alimentação do shopping. O ponto positivo foi que numa sexta-feira ao meio dia não tivemos problema em encontrar uma mesa disponível.

Funcionários: Parecem robôs.

Outros comentários: Pediram de 10 a 12 minutos para a entrega do pedido e entregaram dentro do tempo.

Preço: O valor é justo pelo prato servido. A conta deu R$27,70.

Avaliação da Comida: Na salada de ambos os pratos a alface estava murcha e com as folhas um pouco queimadas. O prato de peito de frango, que na verdade são hambúrgueres de frango estava bom. O outro prato que destacava 2 bifes de maminha mais parecia 1 mini bife de maminha partido em 2. A carne estava ao ponto e suculenta. Em geral, pedindo o mesmo prato, as refeições do Giraffas são exatamente iguais, não sofrem alteração de sabor de um dia para o outro, ideal para quem não quer ter surpresas na hora de comer.

Pontos fortes: Prato entregue no tempo prometido e o preço é condizente com o prato.

Pontos fracos: A qualidade da alface e a quantidade de maminha.

Recomendo!

CROASONHO

Vamos começar com um restaurante que fica na parte nova do Vale Sul Shopping. 

  

 

Data: 07 de abril de 2013 - 11:00

Pedido:

- 1 croissant pequeno de presunto, queijo, tomate e orégano

- 1 croissant pequeno de tomate seco, mussarela e rúcula
- 1 croissant pequeno de chocolate preto com nozes
- 2 pingados pequenos

Atendimento: Convencional, com cumprimento habitual.

Ambiente: O local é bem aconchegante e conta com espaço interno e externo. Optamos pela área interna, pois o ar condicionado do shopping estava muito frio. A iluminação é agradável e o ambiente dispõe de dois televisores que, no momento, tocava músicas do Nando Reis. Local bem decorado, com poltronas estofadas e mesas de madeira. Conta ainda com banquetas no balcão para quem quer um lanche rápido ou apenas tomar um café. Quadrinhos e um relógio de parede em estilo antigo dão um toque a mais na decoração. Existem também umas poltronas compridas, mais parecidas com um banco onde os assentos são muito estreitos o que fazem deles um tanto quanto desconfortáveis.

Funcionários: Um dos funcionários enquanto preparava nosso café levantava a camisa mostrando algo na barriga para outra funcionária que o aconselhava a passar uma pomada.

Outros comentários: Algo interessante é que eles têm no balcão um “mostruário” com o tamanho dos croissants que aparecem no cardápio como P, M e G. Mas acabamos fazendo o pedido às cegas, pois na hora do pedido não vimos o mostruário dos tamanhos que ficava em cima do balcão do caixa, onde fomos apenas no final, na hora de pagar a conta.

Preço: Um pouco salgado. O croissant de presunto, queijo, tomate e orégano, por exemplo, custa R$ 9,25 e o doce, de chocolate preto com nozes é R$ 10,75.

Avaliação da Comida: Os croissants tamanho P, escolhido por nós, têm um tamanho razoável, não eram tão pequenos quanto imaginávamos. Os croissants salgados são muito saborosos e bem recheados, o doce tem pouco recheio, mas a cobertura é generosa.

Ponto forte: Os croissants são realmente saborosos.

Pontos fracos: O preço e, neste dia em específico, o episódio do funcionário mostrando a barriga, algo totalmente desnecessário e desagradável de se ver.

Recomendo! (apesar do valor)

APRESENTAÇÃO

Nos dias de hoje, devido à vida atribulada e corrida, geralmente temos que deixar a tranquilidade do nosso lar para comer fora e os restaurantes são uma das opções preferidas para reunir os amigos, para um happy hour, ou ainda, para um jantar romântico. E, como gostamos de comer bem, muitas vezes, comparamos os locais e as comidas em conversas pessoais.

Depois de muitas análises, resolvemos dividir nossas experiências. Para isso criamos este blog, cujo objetivo é compartilhar opiniões descrevendo tudo que disser respeito aos estabelecimentos do ramo alimentício, deixando espaço aberto para que outros clientes e os responsáveis pelos restaurantes citados possam expressar também suas opiniões, gerando uma discussão construtiva para todos.

Queremos deixar claro que não somos especialistas em gastronomia, simplesmente queremos gerar discussões para que os clientes sejam bem atendidos e comam bem a um valor justo, e que os restaurantes possam avaliar e melhorar seu atendimento.

Outra coisa importante é que as críticas serão feitas de acordo com nossa experiência pessoal, no dia em que visitarmos o restaurante em questão. Isso não significa que o serviço prestado e a comida servida sejam sempre da forma que descrevemos.

Fiquem a vontade para nos enviar comentários, críticas e sugestões, pois é assim que iremos avaliar e melhorar cada vez mais nossas postagens.

Sejam todos bem-vindos. Esperamos que gostem!