BIG X PICANHA

Esta crítica se refere ao Big X Picanha do Vale Sul Shopping.
 

 

Data: 04 de maio de 2013 – 15:30

Pedido:

- 1 escondidinho de frango (arroz, escondidinho e fritas)
- 1 escondidinho de fraldinha (arroz, escondidinho e fritas)

Atendimento:

Atendente: - Já escolheu?
Faço o pedido.
Atendente: - Só isso?
Este diálogo dispensa comentários sobre o atendimento.

Ambiente: Praça de alimentação do Vale Sul Shopping.

Funcionários: Mecanizados, desatentos e nada gentis.

               

Outros comentários: Nos dois pratos optamos por fritas cobertas com cheddar e bacon. O escondidinho de fraldinha foi pedido sem cebola e com o bacon bem fritinho. Detalhe: o pedido NÃO foi atendido! A fome estava grande e a carne veio cheia de cebola e o bacon com aquela cara de cru. Voltei ao balcão, relatei o ocorrido à atendente e ela disse que fariam outro prato. Claro que tive que esperar mais um tempo até que ficasse pronto. E como se não bastasse essa falta de atenção ou comunicação ficaram me chamando pelo número errado. Eu tive que adivinhar que se ninguém havia ido buscar aquele prato, só poderia ser meu. A atendente não perguntou se queríamos colocar o CPF na nota e quando pedimos para colocar, ela teve que cancelar a nota e perguntou todo o nosso pedido novamente.

Preço: Cada prato custou R$ 19,70. Na verdade, custavam R$ 13,90 cada, sem os adicionais das fritas (cheddar e bacon) que, diga-se de passagem, R$ 2,90 para o bacon + R$ 2,90 pelo cheddar, foi muito caro pela quantidade.

Avaliação da Comida: Carne carregada no alho, pouquíssimo cheddar nas fritas e bacon quase cru. O purê de batatas que cobria a carne e o frango estava “gostosinho”. Resumindo: os pratos eram muito mais bonitos de se ver do que gostosos de comer.

Ponto forte: O escondidinho é saboroso.

Pontos fracos: Desatenção dos funcionários com relação ao pedido e preço dos adicionais das fritas.

Não Recomendo!  

Lembramos que essa avaliação é feita de acordo com nossa experiência no dia especificado acima, isso não significa que o atendimento e/ou a comida seja sempre da forma que descrevemos, pelo menos gostamos de pensar assim.